Um balanço realizado junto ao setor de Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC) mostra que o número de registros ativos de inadimplentes aumentou em 63% em 2017 quando comparado ao ano de 2016. Em 31 de dezembro de 2016 eram 61.096 devedores, entre pessoa física e pessoa jurídica. Um ano depois, em 31 de dezembro de 2017, esse número chegou a 100.125. Conforme o SCPC, o número de inadimplentes por dívida no comércio aumentou 12,8% em relação ao ano anterior. No entanto, ao mesmo tempo, menos pessoas procuraram pagar suas dívidas e limpar nome, pois as exclusões tiveram uma redução de -0,1%.

Comércio	2016	2017
Inclusões	28.420	32.078
Exclusões	25.236	25.196

Para limpar o nome e ter crédito novamente, o inadimplente precisa se dirigir até a sede da entidade, trazer o CPF e documento de identificação com foto. Só o titular pode fazer a consulta, e deve ser pessoalmente. Em caso de terceiros, é necessária uma procuração nominal registrada em cartório. A consulta não tem custo. O consumidor só paga taxa de R$ 20 se quiser a certidão negativa de débitos impressa. Ao tomar conhecimento de quais empresas ou instituições fizeram o registro, basta procurá-las e negociar a dívida. Após quitar o débito, o nome estará apto para novas compras a crédito em 05 dias úteis. A CDL Santa Maria fica na Rua Astrogildo de Azevedo, nº 354 e atende de segunda a sexta, das 9h às 17h. O telefone é o (55) 3220-6633.